宾馆前台

岗位职责：
1. 负责宾馆前台接待工作，包括宾客入住登记、退房结算及行李寄存等服务；
2. 热情解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息等贴心服务；
3. 协调客房安排，及时处理客人特殊需求或突发情况，确保服务质量；
4. 准确完成每日营业数据记录与报表提交，配合财务完成账务核对；
5. 维护前台区域整洁有序，保持良好的职业形象与服务礼仪。

任职要求：
1. 年龄18-35岁，女性优先，形象气质佳，语言表达清晰；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心应对各类客户诉求；
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先；
4. 有酒店、餐饮或客服相关工作经验者优先考虑；
5. 能适应轮班制工作，包括节假日值班。

福利待遇：缴纳社会保险。